База знаний ООО "Открытые технологии"

Сервис

Комплекс мероприятий, проводимых Исполнителем с целью выполнения работ, оказания услуг или предоставления гарантийной поддержки товара или Продукта. Работа, услуга или гарантийная техническая поддержка включают закрытый перечень Сервисов, определяемый в Договоре. Настоящий Регламент описывает стандартные Сервисы Исполнителя, порядок их предоставления, регламенты взаимодействия Исполнителя и Заказчика при предоставлении Сервисов. Сервис является составной частью работы, услуги или гарантийного обслуживания товара или Продукта и может предоставляется только в их составе.

Серийный номер

Уникальный буквенно-числовой код Инсталляции продукта в базе данных Исполнителя, присваиваемый в момент установки или первого запуска Продукта. Связывает Инсталляцию продукта, уникальные сведения о технических параметрах ЭВМ, в память которой записана Инсталляция продукта, секретный ключ и сведения об Активации, условиях и сроках предоставления гарантийной технической поддержки Инсталляции. При перемещении Инсталляции продукта Серийный номер сохраняется. Серийный номер Инсталляции вместе с секретным ключом серийного номера обеспечивают возможность подключения данной Инсталляции продукта к облачным службам Исполнителя и возможность автоматической Активации Продукта при приобретении прав на пакет обновления.

Серийный номер инсталляции продукта

Сертификат

Документ, свидетельствующий о соответствии чего-либо определенным требованиям.

Сертификат СЭО 3KL

Элемент курса, предназначенный для формирования в среде электронного обучения документа о прохождении образовательной программы или документа установленного образца (памятный сертификат, свидетельство о прохождении курса, справка и т. п.), который генерируется по заранее настроенному шаблону при выполнении слушателем заданных условий. Статья «Сертификат СЭО 3KL».

Система

Программный Продукт, разработанный Исполнителем и предназначенный для электронного обучения. В настоящем Регламенте упоминается в связи с предоставлением Исполнителем технической поддержки, предоставлением консультаций или прочих Сервисов по данному Продукту. Статья «Что представляет собой среда электронного обучения 3KL?».

Системный администратор

В общем понимании, технический специалист, отвечающий за настройку, поддержку и безопасность системного ПО и оборудования IT-инфраструктуры организации. В некоторых организациях, в рамках разделения должностных обязанностей, возможно наличие отдельных сотрудников: администратора сети, администратора физической площадки/оборудования и администратора виртуальной машины, где размещена среда электронного обучения. Если нет дополнительных уточнений, мы подразумеваем под администратором сервера последнего.

Слайдер

Блок, позволяющий загрузить изображения, настроить частоту и способ их смены (вручную или автоматически), привязать к определенному профилю темы, добавить различные варианты подписи и отобразить их на любой странице сайта. Статья «Инструкция по работе с блоком «Слайдер».

Слушатель

Роль предоставляет доступ к просмотру материалов и выполнению элементов курса, просмотру своих оценок и отзывов преподавателей. Без возможности изменять содержание курса. Статья «Роли, контекст, ролевая модель».

Слушатель электронного деканата

Роль аналогична роли «Слушатель» и автоматически назначается электронным деканатом (ЭД) тем пользователям, которые подписываются на курс в рамках освоения учебной программы ЭД. Применяется, чтобы отличать слушателей, записанных ЭД, от слушателей, записанных другими способами. Статья «Роли, контекст, ролевая модель».