Инсталляция Otlamp

Отдельная запущенная конфигурация сервера Apache со своими настройками, набором модулей, файлов и скриптов, разработанная компанией «Открытые технологии» и предназначенная для автоматизации установки серверного окружения, необходимого для работы СЭО 3KL, создания виртуальных хостов, резервного копирования и восстановления базы данных СЭО 3KL, а также запуска необходимых задач с помощью планировщика Cron.

Инсталляция СЭО 3KL

Один экземпляр набора исполняемых файлов Продукта (дистрибутив), размещенный в папке веб-сервера на Технической площадке Заказчика, и один набор таблиц базы данных продукта, размещенный в СУБД на Технической площадке Заказчика. Статья «Инсталляция СЭО 3KL из типового шаблона, типовые настройки по умолчанию и предустановленные объекты».

Инстанс

Экземпляр какого-либо объекта.

Интеграция

Процесс обмена данными между двумя программными продуктами. Интеграция снижает трудоемкость работы оператора и уменьшает количество ошибок ручного ввода. В СЭО 3KL могут быть такие типы интеграций, как Сквозной переход (при клике по ссылке в одной системе осуществляется переход в другую систему), Встраивание (предполагает встраивание в материал или страницу виджета с другого сайта или системы), Объединение процессов (в этом случае процесс, начатый в одной системе, продолжается в другой и завершается в исходной), Встраивание с объединением процессов (встроенный виджет получает от СЭО 3KL начальную информацию, а после завершения своей работы возвращает в СЭО 3KL результат), Отображение данных (внутри одной системы отображаются данные из другой системы), Импорт данных (данные из внешней системы попадают в СЭО 3KL и там ею обрабатываются), Экспорт данных (данные из СЭО 3KL выгружаются во внешнюю систему). Статья «Что такое интеграция? Какие существуют интеграции и возможности обмена данными в СЭО 3KL? (заглавная статья)».

Интернет-эквайринг

Технология (услуга) приема безналичных платежей в интернете с использованием банковской карты или электронных денег через специальный платежный шлюз, который обеспечивает передачу платежной информации. Интернет-эквайринг на базе СЭО 3KL позволяет организатору электронного обучения принимать оплату за подписки на курсы, образовательные программы и т.п. Для подключения интернет-эквайринга необходимо заключить договор с оператором электронных денежных средств (эквайером), предоставляющим такую услугу, а также обязательно наличие сайта, соответствующего требованиям конкретного оператора. Статья «Плагин «Подписка 3KL» часть 1. Интеграция с сервисами приема платежей».

Исполнитель

ООО «Открытые технологии»

Исполнитель

ООО «Открытые технологии»

Кабинет клиента

Раздел на сайте Исполнителя, предназначенный для взаимодействия Представителя Заказчика со специалистами Исполнителя и расположенный по адресу: clients.opentechnology.ru. При предоставлении некоторых Сервисов также могут использоваться «База знаний», «Маршрут внедрения» и «Учебный центр ООО «Открытые технологии», которые взаимосвязаны с Кабинетом клиента и рассматриваются, как его часть.

Каналы администрирования

Допустимые каналы подключения специалистов Исполнителя к обслуживаемому Продукту и Технической площадке. Работа специалистов Исполнителя с использованием не предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифным планом Каналов администрирования выходит за рамки Базовой технической поддержки. В случае отсутствия возможности или отказа Заказчика предоставлять Исполнителю доступ к Каналу администрирования, вместо предоставления сервисов, требующих этого канала, Исполнитель предоставляет Заказчику рекомендации по самостоятельной настройке. Тарифный план и/или спецификация Продукта могут предусматривать один или несколько из перечисленных Каналов администрирования, либо не предусматривать Каналов администрирования в принципе в случае, если Каналы администрирования создаются Исполнителем самостоятельно.

Каналы консультирования

Допустимые способы взаимодействия Представителя Заказчика со службой технической поддержки Исполнителя. Исполнитель принимает Заявки представителя Заказчика только по Каналам консультирования, предусмотренным выбранным Заказчиком Тарифным планом. Тарифный план и/или спецификация Продукта могут не предусматривать Каналов консультирования. В случае, если Тарифный план и/или спецификация Продукта не предусматривают Каналов консультирования, техническая поддержка Заказчику не предоставляется.