Что будет, если не продлить лицензию или SaaS СЭО 3KL?

Алексей Дьяченко
2021-09-16 16:35

Ситуация зависит от того, используете ли вы лицензию для установки СЭО 3KL на вашем собственном сервере (серверная версия) или используете облачную версию (SaaS).

Облачная версия (SaaS)

  • В случае облачной версии СЭО размещена на мощностях нашей компании. При прекращении обслуживания мы ее отключаем и удаляем. Перед этим вы можете запросить выгрузку базы данных и файлов сервера (не включая исполняемые файлы). Эти данные содержат ваши учебные материалы, настройки и всю историю обучения. Их достаточно, чтобы:
    • развернуть СЭО на базе community-версии Moodle без сохранения функционала, который есть только в СЭО 3KL;
    • вернуться на нашу облачную версию после перерыва с сохранением всех данных и истории обучения;
    • приобрести лицензию на СЭО 3KL на вашем собственном сервере и развернуть полностью идентичную инсталляцию на собственном сервере.
Если продление не планируется.
Через 30 дней после завершения обслуживания мы удаляем все резервные копии с наших серверов.
После этого срока восстановление вашей системы вместе с данными будет возможно только из скаченной вами резервной копии. Чтобы не потерять ваши данные и учебные материалы после выключения системы, рекомендуем вам заранее подать заявку в техническую поддержку через личный кабинет в свободной форме для получения резервной копии данных из СЭО.

Серверная версия

  • В случае, если система была установлена на вашем собственном сервере, при прекращении обслуживания она продолжит работать, как работала. Но, при этом:
- не будет доступа к гарантийной технической поддержке;
- не будет доступа к обновлениям;
- не будет доступа к Базе знаний;
- не будет доступа к маршруту внедрения (курс "Справочные материалы и маршрут внедрения СЭО 3KL Русский Moodle");
- не будет доступа к вебинарам для диспетчеров-администраторов;
- не будет доступа к  Облачным сервисам, необходимым для работы некоторых плагинов и отдельных функций, таких как:
           - элемент курса "Занятие";
           - элемент курса "Библиотеки ресурсов" (кроме бесплатных источников с тарифом «Free»);
           - элемент курса "Вебинар.ру";
           - способ записи на курс "otPay";
           - локальный плагин "Техническая поддержка СЭО 3KL";
           - локальный плагин "Панель обработки прецедентов";
           - блок "Подсказки по СЭО 3KL";
           - способ доставки сообщений "OTSMS";
           - плагины предотвращения плагиата "Антиплагиат".

При желании вы можете обновиться на communtity-версию Moodle, но перед этим вам придется либо отказаться от всех дополнительных плагинов, которых нет в community-версии, либо самостоятельно адаптировать их  к новой версии Moodle.

Если продление не планируется. 
Рекомендуем вам заранее запросить root-доступ к серверу и полный администраторский доступ к СЭО, так как после окончания гарантийной поддержки эти заявки не будут выполнены.

За счет массовости и повторного использования решений, нам удается предлагать цены на гарантийную поддержку и обновление гораздо ниже, чем обходится аналогичного уровня обслуживание силами собственных специалистов. К тому же, вместе с  нашими обновлениями вы бесплатно получаете новые функции, разработанные нашими специалистами. 

 

Average rating: 5 (2 Votes)

You cannot comment on this entry