Создание в СЭО 3KL на основе SCORM-пакетов общего обучающего курса для сотрудников разных подразделений. Решение

Преамбула:

Крупная торговая организация имеет территориальные подразделения «Северное», «Южное», «Московское», «Санкт-Петербургское» и проводит самостоятельное обучение сотрудников-менеджеров по продажам. Все учебные материалы упакованы в SCORM-пакеты, программа обучения менеджера включает последовательное изучение следующих пакетов:

Название SCORM-пакета	Примечание
Основные концепции менеджмента	Общий для всех подразделений.
Ошибки делегирования	Общий для всех подразделений.
Сезонность	Общий для всех подразделений.
Особенности стратегии развития продаж в регионе	Для сотрудников подразделений «Северное» и «Южное». Для каждого подразделения создан свой SCORM-пакет, учитывающий региональные особенности продаж.
Климатические особенности региона	Для сотрудников подразделений «Северное» и «Южное». Для каждого подразделения создан свой SCORM-пакет, учитывающий региональные особенности продаж.
Особенности региональной номенклатуры ассортимента	Для сотрудников подразделений «Северное» и «Южное». Для каждого подразделения создан свой SCORM-пакет, учитывающий региональные особенности продаж.
Особенности стратегии развития продаж в мегаполисах	Для сотрудников подразделений «Московское» и «Санкт-Петербургское».

Каждый SCORM-пакет представляет собой законченный учебный модуль.

В связи с расширением организации и увеличением количества сотрудников, возникла необходимость в оптимизации процесса обучения: смене среды электронного обучения и обновлении учебного портала.

Задача:

1) Используя уже имеющиеся учебные материалы (пакеты SCORM), создать в СЭО 3KL курс «Обучение менеджеров по продажам» для обучения менеджеров по продажам, единый для сотрудников всех подразделений, со следующей структурой основных секций:

Название секции	Учебные материалы, доступные в секции
Стратегии менеджмента	Основные концепции менеджмента, Ошибки делегирования
Общий ассортимент	Сезонность
Особенности региона	Особенности стратегии развития продаж в регионе, Климатические особенности региона, Особенности региональной номенклатуры ассортимента, Особенности стратегии развития продаж в мегаполисах

2) Обеспечить в рамках курса непрерывный процесс обучения — завершение курса сотрудником подразумевает освоение всех необходимых учебных материалов, с учетом региональной специфики.

3) В курсе сотруднику должен быть доступен только тот набор учебных материалов, который соответствует его территориальному подразделению.

Предусловия:

1) Все необходимые SCORM-пакеты доступны разработчику курса и присутствуют на его компьютере/внешнем носителе информации.
2) У всех пользователей системы корректно заполнено поле профиля «Подразделение» одним из 4 допустимых значений: Северное, Южное, Московское, Санкт-Петербургское.
3) У всех менеджеров по продажам значение поле профиля «Должность» = «Менеджер».

Общий алгоритм решения:

1) Создать новый курс, настроить его (внешний вид, необходимые секции и т. п.).

2) Добавить в секции учебные материалы, настроить условия завершения.

3) Настроить условия ограничения доступа к учебным материалам.

Решение:

1) Создание и настройка курса

а) Разработчик курса создает новый курс и выполняет следующие настройки:

Полное название курса (поз. 1 Рис. 8.1.1) = Обучение менеджеров по продажам
Краткое название курса (поз. 2 Рис. 8.1.1) = region_manager
Формат (поз. 3 Рис. 8.1.1) = 3KL формат
Режим отображения элементов курса (поз. 4 Рис. 8.1.1) = Компактное
Режим отображения секций (поз. 5 Рис. 8.1.1) = Базовый

б) После сохранения настроек разработчик курса добавляет в курс три секции, в которых будут размещаться элементы и ресурсы.

Названия секций: 

Секция 1 = Стратегии менеджмента
Секция 2 = Общий ассортимент
Секция 3 = Особенности региона

2) Добавление учебных материалов и настройка условий завершения

а) Разработчик курса добавляет в секцию «Стратегии менеджмента» элемент курса «Пакет SCORM» и выполняет следующие настройки:

Название (поз. 1 Рис. 8.1.2) = Основные концепции менеджмента
Файл с пакетом (поз. 2 Рис. 8.1.2) = загрузить файл Основные концепции менеджмента.zip с помощью кнопки «Добавить...»

Отключить режим предпросмотра (поз. 3 Рис. 8.1.2) = Да
Метод оценивания (поз. 4 Рис. 8.1.2) = Высшая оценка
Максимальная оценка (поз. 5 Рис. 8.1.2) = 100
Количество попыток (поз. 6 Рис. 8.1.2) = 2 попыток
Оценивание попыток (поз. 7 Рис. 8.1.2) = Лучшая попытка
Всегда новая попытка (поз. 8 Рис. 8.1.2) = Когда предыдущая попытка завершена, пройдена или не удалась
Блокировка после последней попытки (поз. 9 Рис. 8.1.2) = Да
Автопродолжение (поз. 10 Рис. 8.1.2) = Да
Условия выполнения (поз. 11 Рис. 8.1.2) = Элемент считается выполненным, когда студенты выполняют все следующие условия: Пройдено, Завершено

б) После сохранения настроек разработчик курса добавляет таким же способом еще девять элементов курса «Пакет SCORM» в соответствующие секции.

После добавления всех секций и элементов курс выглядит следующим образом (Рис. 8.1.3).

3) Настройка доступа к учебным материалам курса

Сотрудники должны иметь доступ к тематическим элементам курса в соответствии со значением поля профиля «Подразделение» по следующей схеме:

Название элемента курса «Пакет SCORM»	Название подраделения
Особенности стратегии развития продаж в мегаполисах	Московское, Санкт-Петербургское
Особенности стратегии развития продаж. Для подразделения «Северное»	Северное
Климатические особенности региона. Для подразделения «Северное»	Северное
Особенности региональной номенклатуры ассортимента. Для подразделения «Северное»	Северное
Особенности стратегии развития продаж в регионе. Для подразделения «Южное»	Южное
Климатические особенности региона. Для подразделения «Южное»	Южное
Особенности региональной номенклатуры ассортимента. Для подразделения «Южное»	Южное

На странице редактирования элемента курса «Пакет SCORM» разработчик курса устанавливает ограничение доступа по полю профиля пользователя в зависимости от содержимого (Рис. 8.1.4):

Так как к элементу «Особенности стратегии развития продаж в мегаполисах» должны иметь доступ слушатели Московского и Санкт-Петербургского подразделений, разработчик курса устанавливает еще одно ограничение по профилю пользователя и выбирает «любому» при установке логики действия ограничения (Рис. 8.1.5). 

Чтобы сделать элемент курса «Пакет SCORM» недоступным для слушателей, которые не подходят под условия ограничений, он нажимает на иконку «глазик», чтобы «глазик» стал перечеркнутым.

Подобным образом разработчик курса добавляет ограничение доступа для всех элементов курса «Пакет SCORM» в секции «Особенности региона» в соответствии со значением поля профиля пользователя «Подразделение».

После настройки всех ограничений курс должен выглядеть следующим образом (Рис. 8.1.6):

После выполнения всех необходимых настроек разработчик курса зачисляет слушателей на курс.

Результат:

В СЭО 3KL создан курс «Обучение менеджеров по продажам», наполненный тематическими секциями и элементами курса «Пакет SCORM». Элементы курса содержат ограничение по полю профиля пользователя «Подразделение». На курс зачислены слушатели, каждый слушатель видит необходимые ему элементы.

Слушатель проходит элементы курса «Пакет SCORM», и, в зависимости от итога прохождения элемента, его состояние меняется (Рис. 8.1.8).

Теги: импорт, решение, управление доступом, элементы и ресурсы