Учет освоения медиаконтента на устройствах iOS. Изменение медиаплеера по умолчанию

Проблема:

Пользователи, работающие на устройствах под управлением iOS жалуются, что время изучения медиаконтента подсчитывается неправильно. Как решить проблему?

Решение:

Если пользователи не лукавят и действительно изучают медиаконтент, проблема может быть связана с особенностями работы штатного плеера VideoJS в iOS: операционная система блокирует передачу данных о некоторых действиях пользователя по управлению плеером и, поэтому, расчет получается неточным. Корректный сбор статистики на устройствах под управлением iOS обеспечивают плееры HTML5 (видео и аудио), которые также входят в дистрибутив СЭО 3KL.

В этом случае, мы рекомендуем:

1) Изменить на странице «Управление медиаплеерами» (Администрирование->Плагины->Медиаплееры->Управление медиаплеерами) порядок следования медиаплееров в СЭО 3KL таким образом, чтобы плееры HTML5 видео и HTML5 аудио оказались наверху списка (поз. 1 Рис. 1).

2) Отключить плеер VideoJS (поз. 2 Рис. 1).

-Перейти к статье «Отслеживание времени непрерывного обучения в курсе»-