Натуральная петля спасения для адреса вашего сервера

Периодически, в нашу техническую поддержку обращаются клиенты с похожей ситуацией: у нашей организации свой собственный сервер со средой дистанционного образования в нашей локальной сети. Когда мы открываем учебный портал из дома — просто набираем доменное имя. А непосредственно с рабочего места приходится набирать в адресной строке айпи-адрес по бумажке. Почему ваша СЭО 3KL так работает и почему мы должны так мучиться?!

Сразу хотим сказать, что к СЭО 3KL данная проблема не имеет никакого отношения. Это специфика работы вашего сетевого оборудования. Вернее, даже, не работы, а его недонастройки.

Некоторые системные администраторы после «поднятия» сервера настраивают проброс портов с внешнего IP в локальную сеть и на этом останавливаются. Да, пользователи из глобальной сети получают доступ к серверу по его «красивому» имени. Но внутри локальной сети организации оборудования с таким именем как бы и нет — попытка перейти по доменному имени «изнутри сетки» закончится сетевой ошибкой. Роутер «поймет» только введенный IP-адрес, выданный вашему серверу.

Есть ли решение? ДА. Нужно просто воспользоваться технологией маршрутизации NAT Loopback (NAT hairpinning). Она позволяет устройствам в локальной сети обращаться к ресурсам внутри этой же сети через внешний IP-адрес роутера. На многих современных роутерах этот функционал уже присутствует и его нужно просто включить в настройках роутера. В более сложных случаях, для настройки потребуется прописывать правила в таблице NAT. Но, в любом случае, это задача не лично для вас, а для вашего системного администратора. Требуйте своего адвоката своей комфортной работы! :-)