Элемент курса «Обратная связь»

1. Общая информация

Элемент курса «Обратная связь» (далее - Обратная связь) предназначен для проведения опросов и сбора отзывов (обратной связи) среди пользователей СЭО 3КL, как авторизованных, так и неавторизованных в системе. Функционал элемента курса позволяет создавать собственные анкеты для сбора информации, используя различные типы вопросов: множественный выбор, да/нет, ввод текста и т. п. При этом, пользователь имеет возможность завершить опрос и отправить форму ответа, в которой даны не все ответы на вопросы (в отличии от элемента курса «Тест»).

Опрос, проводимый при помощи Обратной связи может быть анонимным.

Результаты опроса могут отображаться для всех участников или только для преподавателей.

При размещении элемента курса «Обратная связь» на главной странице сайта, пройти опрос (заполнить анкету) смогут незарегистрированные пользователи (Гости).

Обратную связь удобно использовать для:

• оценки курсов, помощи в улучшении содержания курсов для последующих участников;
• оценки преподавателя;
• предоставления слушателям возможности записаться на учебные модули, мероприятия и т. п.;
• отзыва гостей о выборе курса, политике образовательного учреждения, удобстве использования сайта и т. п.;
• анонимных сообщений о случаях хулиганства.

-Вернуться к Содержанию-

2. Возможности

2.1. Анкетирование посетителей учебного портала

Для проведения анализа, какие курсы особенно интересны посетителям учебного портала, администратор создает на главной странице сайта Обратную связь, наполняет ее вопросами, настраивает доступность для неавторизованных пользователей и, для удобства использования, добавляет блок «Обратная связь» (Рис. 2.1.1).

Пользователи на главной странице (авторизованные и неавторизованные), при помощи блока «Обратная связь», переходят к анкетированию и отвечают на вопросы опроса (Рис. 2.1.2).

Администратор просматривает аналитику по ответам пользователей (Рис. 2.1.3) и формирует задачи по развитию портала (создание курсов, которые интересны пользователям; правки и дополнение существующих курсов и т. п).

-Вернуться к Содержанию-

2.2. Сравнительный анализ выборок по анкетам

По анкетам, которые пользователи оставляют в элементе курса «Обратная связь», можно провести сравнительный анализ значений ответов пользователей на вопросы с числовыми ответами. Это позволит отследить динамику изменения мнения пользователей курса в выбранном периоде. Такое сравнение позволяет реализовать инструмент «Сводный отчет 3KL».

Например, используя элемент курса «Обратная связь» и шаблон «Ответы на численные вопросы обратной связи» инструмента «Сводный отчет 3KL», можно отслеживать, как меняется степень удовлетворенности сотрудников условиями работы.

Для проведения анализа удовлетворенности сотрудников условиями работы: на сколько изменились, в ту или иную сторону, оцениваемые показатели, администратор создает в курсе Обратную связь. Наполняет ее вопросами, в которых сотрудники смогут выставить оценку по пятибалльной шкале утвержденным параметрам качества (Рис. 2.2.1).

Далее на основании файла шаблона «Ответы на численные вопросы обратной связи» инструмента «Сводный отчет 3KL», создает в системе новый шаблон «Отчет по обратной связи». С необходимой периодичностью (например, раз в месяц) генерирует новый отчет по опросу «Степень удовлетворенности» на основании шаблона «Ответы по обратной связи».

Для анализа динамики изменения удовлетворенности сотрудников условиями работы администратор на вкладке «Сравнить два сгенерированных ранее отчета» выбирает два отчета, подлежащих сравнению (например, за прошлый и позапрошлый месяцы) и формирует сравнительный отчет с показателями изменения удовлетворенности (Рис. 2.2.2). Значения в сравнительном отчете показывают, на сколько изменились (в ту или иную сторону) оценки критериев удовлетворенности с учетом занимаемых сотрудниками должностей, а также учреждений, в которых эти сотрудники работают.

-Вернуться к Содержанию-

3. Права

-Вернуться к Содержанию-

4. Глобальные настройкитребуются права Администратора

4.1. Параметры по умолчанию для элемента курса «Обратная связь»

Значения параметров по умолчанию для вновь создаваемых элементов курса «Обратная связь» определяются на странице административных настроек «Обратная связь» (Администрирование->Плагины->Модули элементов курса->Обратная связь) (Рис. 4.1.1).

Если установить «Полностью анонимно» = «Да», незарегистрированные пользователи (Гости) смогут оставлять отзывы. Это будет работать только для Главной страницы, но не для курсов с гостевым доступом.
При этом нужно проверить, что обе роли, Аутентифицированный пользователь и Гость, имеют соответствующие права на отправку Обратной связи.

-Вернуться к Содержанию-

5. Настройки Обратной связи в курсе

Для создания опроса в курсе при помощи Обратной связи необходимо в режиме редактирования добавить элемент курса «Обратная связь» в курс.

Индивидуальные настройки элемента курса «Обратная связь» рассмотрены ниже.

-Вернуться к Содержанию-

5.1. Раздел настроек «Доступность»

В разделе доступны следующие настройки (Рис. 5.1.1):

• Разрешить отвечать с. При включении настройки появляется возможность задать дату и время, с которых слушателям откроется доступ к Обратной связи.

• Разрешить отвечать до. При включении настройки появляется возможность задать дату и время, после которого слушателям будет недоступна Обратная связь.

-Вернуться к Содержанию-

5.2. Раздел настроек «Параметры вопросов и ответов»

В разделе доступны следующие настройки (Рис. 5.2.1):

• Вид респондента (см. поз. 1 Рис. 5.2.1). Возможные варианты:
  • Анонимный — имена пользователей, которые заполнили отзыв не отображаются;
  • Имя пользователя будет записано и показано с его ответами — имена пользователей, которые заполнили отзыв отображаются.

• Разрешать многократную отправку ответа (см. поз. 2 Рис. 5.2.1). Определяет, разрешено (= Да) или запрещено (= Нет) авторизованным пользователям отвечать на вопросы Обратной связи несколько раз.

Если разрешена многократная отправка ответа, то результат повторного прохождения пользователем элемента курса «Обратная связь» будет зависеть от выбранного вида респондента:

• Анонимный — сохраняется каждый последующий ответ (как ответ «нового» анонимного пользователя).
• Имя пользователя будет записано и показано с его ответами — сохраняется только последний ответ (предыдущий ответ будет затираться новым).

• Уведомления о новых ответах на электронную почту преподавателю (см. поз. 3 Рис. 5.2.1). Если = Да, то преподаватели будут получать на свою электронную почту уведомления, когда пользователь отправит отзыв.

• Автоматическая нумерация вопросов (см. поз. 4 Рис. 5.2.1). Включает (= Да) или отключает (= Нет) нумерацию вопросов.

-Вернуться к Содержанию-

5.3. Раздел настроек «После ответа»

В разделе доступны следующие настройки (Рис. 5.3.1):

• Показать страницу с анализом (см. поз. 1 Рис. 5.3.1). Определяет, будут ли сводные результаты отображаться для слушателей (= Да) или только для преподавателей (= Нет).

• Сообщение о завершении (см. поз. 2 Рис. 5.3.1). Позволяет сформировать текст сообщения, которое пользователи будут видеть после того, как они ответили на вопросы.

• Ссылка на следующий элемент курса (см. поз. 3 Рис. 5.3.1). Позволяет указать URL элемента курса, к которому пользователь должен перейти после выполнения Обратной связи.

-Вернуться к Содержанию-

6. Работа преподавателя с Обратной связью

На странице «Редактировать вопросы» (см. поз.1 Рис. 2.1.2) преподавателю доступны следующие действия (Рис. 6.1):

• добавить или отредактировать вопрос;
• использовать шаблон;
• импорт вопросов.

-Вернуться к Содержанию-

6.1. Добавление и редактирование вопросов

При добавлении нового вопроса необходимо выбрать из выпадающего списка его тип или опцию (Рис. 6.1.1).

Доступные варианты:

• Разрыв страницы. Данная опция позволяет добавить разрыв страницы между двумя вопросами.

• Капча. Дополнительная проверка пользователя на виртуальность, чтобы убедиться, что форму заполняет реальная персона, а не какая-нибудь автоматическая спаминг- программа.

• Короткий ответ (Рис. 6.1.2). Ответ на вопрос пользователь должен будет ввести в короткое поле. При настройке вопроса есть возможность задать максимальное количество символов ответа.

• Множественный выбор (Рис. 6.1.3). Можно выбрать один из трех типов представления ответа (поле «Тип множественного выбора»): кнопки-переключатели с одним ответом, флажки с несколькими вариантами ответа, выбор одного ответа из выпадающего списка.

• Множественный выбор (с показателями) (Рис. 6.1.4). Здесь каждый вариант ответа имеет числовое значение, связанное с ним. Варианты представления ответа: с использованием переключателей или в виде выпадающего списка.

• Пояснение (Рис. 6.1.5). Данная опция позволяет преподавателю добавить произвольный дополнительно поясняющий текст между двумя вопросами или визуально разделить анкету Обратной связи на разделы.

Пояснение на странице Обратной связи для слушателей будет отображаться как фрагмент текста без возможности редактирования (Рис. 6.1.6).

• Числовой ответ (Рис. 6.1.7). Ответ на вопрос должен быть представлен в виде числа. Настройки вопроса позволяют установить возможный диапазон.

• Эссе (Рис. 6.1.8). Вопрос подразумевает развернутый ответ слушателя (эссе). Настройки вопроса позволяют определить размер (ширину и количество строк) текстового поля для ответа.

• Информация (Рис. 6.1.9). Эта опция позволяет добавить на страницу отзыва кроме произвольного текста (поле «Вопрос») информацию о названии курса или категории, в которой этот курс находится.

При настройке выбранного типа вопроса, как правило, требуется указать обязательность ответа на вопрос (поз.1 Рис. 6.1.10), текст вопроса (поз. 2 Рис. 6.1.10), порядковый номер вопроса (поз. 3 Рис. 6.1.10). Остальные настройки варьируются в зависимости от выбранного типа вопроса.

После добавления вопроса он станет доступен на странице «Редактировать вопросы». Рядом с вопросом отображается меню редактирования, с помощью которого можно: отредактировать вопрос, сделать его обязательным/необязательным или удалить (Рис. 6.1.11):

После того, как вопрос отредактирован, преподаватель может выбрать:

• Сохранить изменения для вопроса — внесенные правки сохранятся в редактируемом вопросе (поз. 1 Рис. 6.1.12).

• Сохранить как новый вопрос — исправления сохранятся как новый вопрос (поз. 2 Рис. 6.1.12).

После того, как Отзыв о курсе наполнен вопросами, можно изменить их порядок перетаскиванием или указать номер позиции в поле «Позиция» при редактировании вопроса (см. поз. 3 Рис. 6.1.12).

-Вернуться к Содержанию-

6.2. Экспорт/импорт вопросов

Обратная связь позволяет экспортировать и импортировать составленные вопросы в формате xml.

Для выгрузки вопросов из Обратной связи необходимо нажать кнопку «Экспортировать вопросы» на странице редактирования (поз. 1 Рис. 6.2.1).

Для импорта вопросов из существующего xml-файла необходимо на странице «Редактировать вопросы» выбрать из выпадающего списка пункт«импорт вопросов» (см. Рис. 6.1), в файловом менеджере указать файл с вопросами и выбрать нужную опцию загрузки (Рис. 6.2.2):

• Удалить старые элементы (Текущие вопросы и все ответы на них будут удалены.) — существующие в элементе курса вопросы будут заменены вопросами из файла.

• Добавлены новые элементы (Все старые вопросы и присвоенные им значения будут сохранены) — вопросы из файла будут добавлены к уже существующим.

-Вернуться к Содержанию-

6.3. Работа с шаблонами

6.3.1. Создание шаблона

После создания элемента курса «Обратная связь» и заполнения его вопросами, можно сохранить эту конфигурацию вопросов в качестве шаблона для повторного использования. Для создания нового шаблона нужно нажать кнопку «Сохранить как новый шаблон» (см. поз. 2 Рис. 6.2.1). В открывшемся модальном окне нужно ввести название шаблона и определить, будет ли он доступен в других курсах (опция «Опубликовать» установлена) (Рис. 6.3.1.а).

Сохраненный шаблон может быть просмотрен и повторно использован пользователями с соответствующими правами доступа. При этом, вопросы и их настройки в новом элементе курса могут быть отредактированы, однако содержание исходного шаблона останется неизменным.

-Вернуться к Содержанию-

6.3.2. Страница «Шаблоны»

Все созданные в курсе и доступные для элемента курса «Обратная связь» шаблоны будут отображаться на странице «Шаблоны» (панель вторичной навигации-> кнопка «Шаблоны» или Настройки -> Управление обратной связью -> Шаблоны) (Рис. 6.3.2.а).

Страница «Шаблоны» предоставляет следующие возможности:

• просматривать шаблоны;
• использовать шаблон;
• удалить шаблон.

Для просмотра шаблона нужно кликнуть по названию шаблона. После этого система отобразит предварительный просмотр вопросов Обратной связи, содержащихся в шаблоне (Рис. 6.3.2.б).

Если вы решили использовать этот шаблон для наполнения Обратной связи, необходимо нажать кнопку «Использовать этот шаблон» (см. Рис. 6.3.2.б) и выбрать опцию для применения шаблона (Рис. 6.3.2.в):

• Удалить старые элементы. Перед импортом шаблона в Обратную связь все ранее добавленные вопросы и опции будут удалены из элемента курса.

• Добавить новые элементы. Содержимое шаблона будет добавлено к уже существующим в Обратной связи вопросам и опциям.

Чтобы удалить шаблон необходимо нажать на значок удалениянапротив имени шаблона (см. Рис. 6.3.2.а).

-Вернуться к Содержанию-

6.4. Просмотр отзывов

Пользователям с соответствующими правами доступны два типа отчетов по элементу курса «Обратная связь».

-Вернуться к Содержанию-

6.4.1. Страница «Анализ результатов»

На странице «Анализ результатов» (меню вторичной навигации-> Анализ результатов или Настройки -> Управление обратной связью -> Анализ результатов) можно ознакомиться со списком вопросов Обратной связи и ответов на них всех пользователей, участвовавших в опросе, а также скачать сформированный отчет в виде xls-файла (Рис. 6.4.1.а).

-Вернуться к Содержанию-

6.4.2. Страница «Ответы»

На странице «Ответы» (меню вторичной навигации->Дополнительно-> Ответы или Настройки -> Управление обратной связью -> Ответы) отображаются ответы, отправленные каждым пользователем, участвовавшем в опросе. В зависимости от выбранного при настройке элемента курса значения параметра «Вид респондента», таблица отчета может иметь следующий вид:

• Вид респондента = Имя пользователя будет записано и показано с его ответами (Рис. 6.4.2.а).

• Вид респондента =Анонимный (Рис. 6.4.2.б).

При необходимости отдельные ответы могут быть удалены из отчета. Для удаления необходимо нажать на иконкунапротив соответствующего ответа. Значения в отчете «Анализ результатов» при этом будут пересчитаны.

Все ответы слушателей могут быть выгружены на компьютер пользователя в виде файла в одном из форматов: csv, xlsx, html, json, ods, pdf (см. поз. 1 Рис. 6.4.2.б).

-Вернуться к Содержанию-

7. Примеры и решения

7.1. Создание опроса в курсе

Задача:

Необходимо организовать в секции «Введение» курса «Устройство мотоцикла. Для демонстрации» публичный опрос для слушателей курса на основании приложенного опросника.

Опросник

Предусловие:

Курс «Устройство мотоцикла. Для демонстрации» уже существует в среде электронного обучения, корректно настроен и заполнен учебными материалами.

Решение:

1) Добавить в секцию курса «Введение» элемент курса «Обратная связь».

2) Выполнить настройку Обратной связи (Рис. 7.1.1):

• Название (см. поз. 1 Рис. 7.1.1) = Входная анкета
• Описание (см. поз. 2 Рис. 7.1.1) =

• Вид респондента (см. поз. 3 Рис. 7.1.1) = Имя пользователя будет записано и показано с его ответами.
• Сообщение о завершении (см. поз. 4 Рис. 7.1.1) =

• Отслеживание выполнения (см. поз. 5 Рис. 7.1.1) = «Отображать элемент курса как выполненный при выполнении условий»
• Требуется просмотр (см. поз. 6 Рис. 7.1.1) = «Рассматривать как выполненный, если представлены ответы»

Сохранить настройки Обратной связи и перейти к наполнению ее вопросами, нажав на кнопку «Сохранить и показать» (см. поз. 7 Рис. 7.1.1).

3) Нажать на кнопку «Редактировать вопросы» для наполнения элемент Обратной связи вопросами (Рис. 7.1.2).

Создание вопроса типа «Множественный выбор» с выбором одного варианта ответа (на примере вопроса №1 из текста опросника)

4) В выпадающем меню выбрать тип вопроса «Множественный выбор» и настроить его (Рис. 7.1.3):

5) Выполнить настройки вопроса (Рис. 7.1.4):

• Опция «Обязательный» (см. поз. 1 Рис. 7.1.4) — установлена
• Вопрос (см. поз. 2 Рис. 7.1.4) = Сколько Вам лет?
• Тип множественного выбора (см. поз. 3 Рис. 7.1.4) = Множественный выбор с одним ответом
• Расположение (см. поз. 4 Рис. 7.1.4) = Вертикально
• Значения множественного выбора (см. поз. 5 Рис. 7.1.4) =

• Позиция (см. поз. 6 Рис. 7.1.4) = 1

Нажать на кнопку «Сохранить», чтобы добавить вопрос в Обратную связь.

6) Аналогичным образом добавить и настроить вопросы 3 и 6 из текста опросника.

Создание вопроса типа «Множественный выбор» с выбором нескольких вариантов ответа (на примере вопроса №7 из текста опросника)

7) В выпадающем меню выбрать тип вопроса «Множественный выбор» (см. Рис. 7.1.3) и выполнить настройки вопроса (Рис. 7.1.5):

• Опция «Обязательный» — не установлена
• Вопрос (см. поз. 1 Рис. 7.1.5) = Какие темы в программе кажутся вам особенно важными/интересными?
• Тип множественного выбора (см. поз. 2 Рис. 7.1.5) = Множественный выбор с несколькими вариантами ответа
• Расположение (см. поз. 3 Рис. 7.1.5) = Вертикально
• Значения множественного выбора (см. поз. 4 Рис. 7.1.5) =

Нажать на кнопку «Сохранить», чтобы добавить вопрос в Обратную связь.

Создание вопроса типа «Эссе» (на примере вопроса №2 из текста опросника)

8) В выпадающем меню выбрать тип вопроса Эссе (Рис. 7.1.6).

9) Выполнить настройки вопроса (Рис. 7.1.7):

• Опция «Обязательный» (см. поз. 1 Рис. 7.1.7) — установлена
• Вопрос (см. поз. 2 Рис. 7.1.7) = Почему вы выбрали именно этот курс (2-3 главных причины)?
• Ширина (см. поз. 3 Рис. 7.1.7) = 30
• Число строк (см. поз. 4 Рис. 7.1.7) = 5

Нажать на кнопку «Сохранить», чтобы добавить вопрос в Обратную связь.

10) Аналогично добавить и настроить вопрос №5 из текста опросника.

Создание вопроса типа «Числовой ответ» (на примере вопроса №4 из текста опросника)

11) В выпадающем меню выбрать тип вопроса «Числовой ответ» (Рис. 7.1.8).

12) Выполнить настройки вопроса (Рис. 7.1.9):

• Опция «Обязательный» — не установлена
• Вопрос (см. поз. 1 Рис. 7.1.9) = Как оцениваете текущий уровень владения темой?
• Диапазон от (см. поз. 2 Рис. 7.1.9) = 1
• Диапазон до (см. поз. 3 Рис. 7.1.9) = 10

Нажать на кнопку «Сохранить», чтобы добавить вопрос в Обратную связь.

13) Настроить позиции вопросов, используя значокили меняя позицию при редактировании вопроса (Рис. 7.1.10).

Результат:

1) Слушатель входит в курс, переходит в элемент курса «Входная анкета», отвечает на вопросы (Рис. 7.1.11):

2) Преподаватель входит в элемент курса «Входная анкета», переходит к ответам пользователей (меню вторичной навигации->Дополнительно->Ответы) (Рис. 7.1.12).

-Вернуться к Содержанию-

7.2. Заполнение Обратной связи вопросами из xml-файла

Задача:

Создать и заполнить вопросами Обратную связь «Ваше мнение о курсе» в секции «Тема 7. Подведение итогов» курса «Устройство мотоцикла. Для демонстрации», используя приложенный xml-файл.

Предусловия:

1) Курс «Устройство мотоцикла. Для демонстрации» уже существует в среде электронного обучения, корректно настроен и наполнен учебными материалами.

2) В курсе настроены условия завершения курса.

Решение:

1) Добавить в секцию курса «Тема 7. Подведение итогов» элемент курса «Обратная связь».

2) Выполнить настройки Обратной связи (Рис. 7.2.1):

• Название (см. поз. 1 Рис. 7.2.1) = Ваше мнение о курсе
• Описание (см. поз. 2 Рис. 7.2.1) =

• Вид респондента (см. поз. 3 Рис. 7.2.1) = Имя пользователя будет записано и показано с его ответами
• Разрешать многократную отправку ответа (см. поз. 4 Рис. 7.2.1) = Нет
• Сообщение о завершении (см. поз. 5 Рис. 7.2.1) =

• Ограничение доступа (см. поз. 6 Рис. 7.2.1): Студент Должен соответствовать нижеследующему условию Завершение курса = Да
• Отслеживание выполнения (см. поз. 7 Рис. 7.2.1) = «Отображать элемент курса как выполненный при выполнении условий»
• Требуется просмотр (см. поз. 8 Рис. 7.2.1) = «Рассматривать как  выполненный, если представлены ответы»

Сохранить настройки Обратной связи и перейти к наполнению ее вопросами, нажав на кнопку «Сохранить и показать» (см. поз. 9 Рис. 7.2.1).

3) Нажать на кнопку «Редактировать вопросы», чтобы добавить в Обратную связь вопросы (Рис. 7.2.2):

На странице редактирования вопросов в выпадающем меню выбрать «Импорт вопросов» (Рис. 7.2.3):

4) Загрузить в поле «Файл» файл с вопросами (поз. 1 Рис. 7.2.4) и установить опцию «Удалить старые элементы (Текущие вопросы и все ответы на них будут удалены)» (поз. 2 Рис. 7.2.4).

5) Нажать кнопку «Сохранить».

Результат:

В секции «Тема 7. Подведение итогов» курса «Устройство мотоцикла. Для демонстрации» пользователям стала доступна анкета «Ваше мнение о  курсе», состоящая из одиннадцати вопросов (Рис. 7.2.6).

-Вернуться к Содержанию-

7.3. Создание опроса на Главной странице

Задача:

Внедрить в СЭО 3КL, на основании утвержденного опросника, анкетирование пользователей для сбора информации о том, какие курсы для них наиболее интересны. Анкета для опроса должна быть доступна слушателям во всех существующих курсах, а так же гостям учебного портала, не авторизованным в системе.

Решение:

1) Добавить элемент курса «Обратная связь» на Главную страницу.

Первый способ

а) На странице настроек Главной страницы установить опцию «Включить верхнюю секцию» (Рис. 7.3.1).

б) В открывшейся на Главной странице секции в режиме редактирования добавить элемент курса «Обратная связь» (Рис. 7.3.2).

Второй способ

а) На Главной странице в режиме редактирования (поз. 1 Рис.7.3.3) добавить блок (поз. 2 Рис.7.3.3) «Основное меню» (поз. 3 Рис. 7.3.3).

б) При помощи блока «Основное меню» добавить на Главную страницу элемент курса «Обратная связь» (Рис. 7.3.4).

2) Настроить Обратную связь (Рис. 7.3.5):

• Название (см. поз. 1 Рис. 7.3.5) = Какие курсы Вам интересны?
  
• Описание (см. поз. 2 Рис. 7.3.5) =

• Вид респондента (см. поз. 3 Рис. 7.3.5) = Анонимный

Сохранить настройки Обратной связи и перейти к наполнению ее вопросами, нажав на кнопку «Сохранить и показать» (см. поз. 4 Рис. 7.3.5).

3) Нажать на кнопку «Редактировать вопросы», чтобы добавить в Обратную связь вопросы (Рис. 7.3.6).

На странице редактирования вопросов в выпадающем меню выбрать «Импорт вопросов» (Рис. 7.3.7).

4) Загрузить в поле «Файл» файл опросника (поз. 1 Рис. 7.3.8), установить опцию «Удалить старые элементы (Текущие вопросы и все ответы на них будут удалены)» (поз. 2 Рис. 7.3.8), сохранить изменения.

После завершения импорта на странице редактирования вопросов отобразятся вопросы из xml-файла (Рис. 7.3.9).

5) На странице глобальных настроек элемента курса «Обратная связь» (Администрирование->Плагины->Модули элементов курса->Обратная связь) установить параметр «Полностью анонимно» = Да.

6) Создать и настроить блок «Обратная связь».

Перейти на Главную страницу. На Главной странице в режиме редактирования (поз. 1 Рис. 7.3.11) добавить блок (поз. 2 Рис. 7.3.11) «Обратная связь» (поз. 3 Рис. 7.3.11).

7) Определить место отображения блока (в нашем примере - в верхней части Главной страницы): перейти к настройкам блока (Рис. 7.3.12) и установить следующие параметры (Рис. 7.3.13):

• Контексты страниц = Отображать на всем сайте
• Область по умолчанию = Верх страницы
• Видимый = Да
• Область = Верх страницы

Результат:

Блок с опросником доступен пользователям (в том числе, не прошедшим авторизацию) на Главной странице (Рис. 7.3.14) и непосредственно на страницах курсов, на которые они подписаны (Рис. 7.3.15).

-Вернуться к Содержанию-