Портфолио ч. 3. Руководство модератора
- Портфолио ч. 1. Введение. Общие принципы работы с Портфолио, перечень всех инструкций.
- Портфолио ч. 2. Руководство пользователя. Инструкция описывает работу с модулем «Портфолио» со стороны пользователя.
- Портфолио ч. 3. Руководство модератора. Инструкция описывает работу с модулем «Портфолио» со стороны модератора.
- Портфолио ч. 4. Руководство администратора. Инструкция описывает работу с модулем «Портфолио» со стороны администратора.
- Портфолио ч. 5. Права и решения. Инструкция описывает систему прав Портфолио и типовые решения.
Статья описывает работу с модулем «Портфолио» со стороны модератора. Полезна для модераторов, работающих с Портфолио пользователей.
1. Зачем нужна модерация
2. Как просматривать цели и достижения, ожидающие модерации, одобрять и отклонять цели, подтверждать достижения
2.1. Панель управления пользователями портфолио
2.2. Модерация целей и достижений
3. Просмотр отчетов и получение уведомлений о дедлайнах
4. Редактирование Портфолио других пользователей
5. Права и области полномочий модератора
6. Автоматически фиксирующиеся достижения, импортированные цели и достижения
1. Зачем нужна модерация
Модерация необходима для управления пользовательскими достижениями и целями в Портфолио, проверки достоверности предоставляемой пользователями информации. Основная задача модератора — следить за состоянием пользовательских достижений.
Для осуществления модераторских функций в рамках своего подразделения модератор должен обладать специальными правами, назначаемыми администратором. Обычно модераторы могут управлять пользовательскими достижениями либо в рамках разделов достижений, относящихся к их структурному подразделению, либо в рамках пользователей, относящихся к их подразделению. Иерархию подразделений в системе настраивает администратор. Обычно она соответствует структуре организации.
Модерация достижений позволяет убедиться в их достоверности и корректности. Модерация уместна, когда цели и достижения влияют на учебные, производственные и финансовые показатели, рейтинг учитывается при принятии весомых решений. Модерация целей позволяет управлять дедлайнами в соответствии с намеченными планами.
Цели и достижения добавляются в систему пользователями на основе шаблонов. Шаблоны целей и достижений создает администратор. Если администратор в шаблоне включает опции модерации, цель будет требовать одобрения, а достижение — подтверждения модератора. Эти действия и осуществляет модератор.
Неподтвержденные достижения не участвуют в рейтинге пользователей, пока не будут одобрены модератором.
Неодобренные цели также ждут внимания модератора. Если цель не прошла одобрение модератором, пользователь не может продолжать с ней работать.
2. Как просматривать цели и достижения, ожидающие модерации, одобрять и отклонять цели, подтверждать достижения
2.1. Панель управления пользователями портфолио
Для работы с Портфолио модератор использует инструмент «Панель управления пользователями портфолио». Перейти в Панель управления пользователями портфолио можно следующими способами:
1. Со страницы Портфолио (поз. 1 Рис. 2.1.1) в «хлебных крошках» нажать на название-ссылку «Достижения» (поз. 2 Рис. 2.1.1). На странице «Достижения» перейти в Панель управления пользователями портфолио по ссылке (Рис. 2.1.2):
2) Через Электронный деканат. Попасть в раздел «Достижения» и, соответственно, в Панель управления пользователями портфолио через ЭД можно двумя способами: непосредственно через ЭД и через блок «Электронный деканат» в личном кабинете (возможно при условии, если администратор предварительно настроил этот блок для модератора):
В Электронном деканате нажать на кнопку-меню справа (Рис. 2.1.4) и в всплывающем окне выбрать из списка плагинов «Интерфейс», нажать на название-ссылку:
Далее из списка плагинов выбрать «Достижения».
Панель управления пользователями портфолио предназначена для просмотра списка пользователей и:
- количества их целей и достижений (одобренных и неодобренных);
- даты последней активности;
- даты последней проверки;
- итогового количества баллов по разделам;
- суммы баллов по дочерним разделам.
Через Панель управления пользователями портфолио модератор осуществляет переход на страницу Портфолио пользователя для управления Портфолио (поз. 2 Рис. 2.1.6). Со страницы Портфолио пользователя модератор проводит модерацию его целей и достижений: меняет статусы, редактирует, удаляет, добавляет, архивирует.
Панель управления пользователями портфолио состоит из фильтра «По разделу» (поз. 1 Рис. 2.1.6) и списка пользователей, отфильтрованных согласно настройкам фильтра. В выпадающем списке фильтра можно выбрать раздел достижений и отобрать в таблицу информацию по пользователям конкретного раздела или отобразить данные сразу всех пользователей всех разделов (= Все разделы). В списке пользователей (таблице) предусмотрена сортировка по всем колонкам.
Для отбора целей, требующих одобрения, модератору нужно отсортировать колонку «Количество неодобренных целей» по убыванию и выбрать пользователей с неодобренными целями. Для перехода к модерации Мортфолио пользователя нужно выбрать его имя в соответствующей колонке «Имя» и кликнуть по нему.
Для отбора достижений, требующих подтверждения, модератору нужно отсортировать колонку «Количество неподтвержденных достижений» по убыванию и выбрать пользователей с неподтвержденными достижениями. Для перехода к модерации Портфолио пользователя нужно выбрать его имя в соответствующей колонке «Имя» и кликнуть по нему.
Настройка состава таблицы «Панели управления пользователями портфолио»
Добавить дополнительные колонки можно через редактирование нужного раздела:
Электронный деканат—>Достижения—>Панель управления достижениями
Далее в Панели управления достижениями перейти к редактированию того раздела, по которому нужно сформировать таблицу с пользователями:
В секции «Настройки панели управления пользователями портфолио» нажать на кнопку «Добавить настройки раздела»:
Выбрать необходимые для таблицы колонки из списка, установив галочки напротив них (поз. 1 Рис. 2.1.10), выбрать дочерние разделы, если это необходимо (поз. 2 Рис. 2.1.10) и выбрать дополнительные колонки, суммирующие баллы по каждому из подразделов (поз. 3 Рис. 2.1.10):
При сохранении настроек в родительском разделе (поз. 2 Рис. 2.1.11) эти настройки автоматически наследуются его дочерними разделами (подразделами) (поз. 1 Рис. 2.1.11). Если открыть форму редактирования подраздела, в нем по умолчанию в замороженной форме будут отображены те же настройки (отмечены маркером), что и в родительском разделе. Настройки подраздела также доступны для редактирования при помощи кнопки «Добавить настройки раздела» (поз. 3 Рис. 2.1.11):
2.2. Модерация целей и достижений
В Портфолио пользователя модератор использует Фильтрацию достижений (например, выбрав определенный раздел, период дат, статус или академическую группу, если эта опция доступна):
В Портфолио пользователя от модератора требуется проверить достижения и цели со статусами: «Цель требует одобрения» и «Достижение требует подтверждения». Эти статусы выделены оранжевым и красным цветами.
При фильтрации По статусу модератор выбирает интересующие статусы (Рис. 2.2.2).
При фильтрации По разделу и типу модератор выбирает интересующие разделы и шаблоны.
На странице Портфолио пользователя модератор модерирует достижения и цели, используя иконки для следующих действий:
- Одобрить цель / отклонить цель.
- Подтвердить критерий достижения.
- Снять подтверждение отдельного критерия достижения.
- Подтвердить все критерии достижения.
- Опровергнуть достижение цели.
- Комментарии. Просмотр и добавление комментариев к целям и достижениям.
- Удалить достижение или цель.
- Отправить достижение в архив.
Действия модератора с пользовательскими целями и достижениями:
- Одобрить цель. (Статус цели — «Требует одобрения»). После нажатия модератор может выбрать: «Одобрить цель и закрыть» / «Отклонить цель и закрыть» / «Закрыть».
Подтвердить. Подтверждение одного отдельного критерия достижения. (Статус достижения — «Требует подтверждения»).
Снять подтверждение. Снять подтверждение одного отдельного критерия достижения. (Статус достижения — «Достижение актуально»).
- Подтвердить все критерии. Подтверждение сразу всех критериев достижения. (Статус достижения — «Требует подтверждения»).
- Цель достигнута! (Статус цели — «Ожидает достижения»). Подтверждение достижения цели (за пользователя).
- Опровергнуть достижение цели. (Статус цели — достижение «Требует подтверждения»). После нажатия модератор может подтвердить «Вы действительно хотите вернуть достижение в статус «Ожидание достижения»?». Превращает достижение обратно в цель.
- Редактировать достижение. (Или цель). Редактирование пользовательского достижения. Модератор может вносить любые доступные установленным уровнем прав изменения.
- Комментарии. Просмотр и добавление комментариев к целям и достижениям.
В случае, если администратор настроил шаблон так, что пользователь может добавить на его основе и цель и достижение, модератор может различить их в статусе «Достижение | Требует подтверждения» по изображению кубка или мишени и доступным для него действиям:
Для цели будет доступно действие «Опровергнуть достижение цели», применение которого приведет достижение к статусу «Цель ожидает достижения».
При использовании стандартной доверенности Методиста, модератор не может редактировать достижения, но может редактировать цели с некоторыми статусами. Возможно добавление других, расширенных полномочий для модератора, например, удаление достижений. Эти и другие права настраивает администратор.
3. Просмотр отчетов и получение уведомлений о дедлайнах
Для просмотра отчетов модератор со страницы Портфолио через «хлебные крошки» переходит по ссылке «Достижения». На странице «Достижения» переходит в «Отчеты»:
Модератору доступен отчет «Сводная статистика по подразделениям», который он видит для своего подразделения (и дочерних подразделений):
Отчет можно экспортировать в формате xls.
Если в шаблонах целей и достижений администратор включил опцию уведомлений, уполномоченные лица (модераторы) могут получать следующие сообщения:
- Уведомление о наличии несогласованных целей.
- Уведомление о неподтвержденных достижениях.
Модератор может получать уведомления и о дедлайнах, если в шаблонах администратор включил эту опцию и модератор является куратором учащегося. Куратора можно назначить (поменять) через редактирование договора с учащимся:
(Электронный деканат—>Договоры—>Список договоров—>Список договоров—>Редактирование договора)
Кураторы могут получать следующие сообщения:
- Предупреждение за N дней до дедлайна, если цель не достигнута.
- Предупреждение в день дедлайна, если цель не достигнута.
- Предупреждение через N дней после дедлайна, если цель не достигнута.
Возможность отправки уведомлений устанавливается в настройках шаблонов достижений администратором. Он может настроить права таким образом, чтобы модератор смог получать нужные уведомления.
4. Редактирование Портфолио других пользователей
В Портфолио пользователя модератор, используя необходимые инструменты-иконки и пункты меню, может добавлять цели и достижения за пользователя, модерировать их, удалять и производить весь спектр доступных ему действий:
- Добавить достижение.
- Добавить цель.
- Подтвердить все критерии достижения.
- Цель достигнута! Подтвердить достижение цели.
- Редактировать достижение и цель.
- Комментарии. Просмотреть и добавить комментарий к цели и достижения.
- Удалить достижение или цель.
- Отправить достижение в архив.
- Фильтровать достижения и цели.
Таким образом модератор может наполнять Портфолио пользователя контентом.
5. Права и области полномочий модератора
Уровень доступа к тем или иным действиям и опциям в Портфолио пользователей из своего подразделения (а также и из других подразделений) для модератора определяется уровнем прав, которые установит администратор.
При максимуме прав модератор может:
- Одобрять достижения.
- Комментировать достижения.
- Одобрять или отклонять цели.
- Редактировать цели и достижения.
- Просматривать рейтинг, просматривать списки пользователей, выгружать рейтинг в формате xls.
- Получать сообщения и уведомления о целях и достижениях.
- Иметь доступ к отчетам и их выгрузке в xls.
С другой стороны, права модератора могут быть ограничены, например, подразделением в структуре организации или конкретным разделом.
Для модератора могут быть добавлены администраторские функции:
- Редактировать и удалять комментарии
- Отправить достижение в архив. Архивные записи не учитываются в рейтинге и не редактируются, восстановление из архива невозможно. Достижения с архивным статусом учитываются в графе статистики «Общая сумма баллов».
- Удалить достижение. (Или цель). Доступно для всех типов достижений, кроме достижений с шаблоном типа «Результаты заданий».
Для управления правами модератора администратор может использовать основные варианты доступа к модерации достижений пользователей:
- По разделу (раздел принадлежит подразделению, в котором у модератора есть должностное назначение с правами). Модератор модерирует все достижения и цели данного раздела или нескольких разделов подразделения. Возможно назначение полномочий по модерации раздела в любом другом подразделении.
- По подразделению подопечного: подопечный относится к подразделению, где у модератора есть назначение на должность с соответствующими правами. Модератор модерирует цели и достижения подопечных своего подразделения. При этом сами шаблоны достижений могут находиться и в других подразделениях (куда есть доступ у подопечных).
6. Автоматически фиксирующиеся достижения, импортированные цели и достижения
Некоторые шаблоны настраиваются администратором таким образом, что цели и достижения пользователей добавляются автоматически и модерации не требуют.
Это могут быть как шаблоны типа «Настраиваемый», где не администратор не включает опцию проверки достижений и одобрения целей модератором, так и шаблоны типа «Результаты заданий» и «Прохождение курса», где достижения добавляются автоматически после выполнения условий слушателем.
В модуле «Портфолио» есть интерфейс импорта достижений, через который можно пакетно добавлять достижения по определенному шаблону непосредственно в Портфолио пользователей, минуя модератора.
Теги: Портфолио